临近新春，为确保祭扫工作安全有序开展，给祭扫群众提供满意服务，舟山市殡仪馆（益群公司）多措并举，全力保障祭扫工作的顺利进行。

提前规划部署，做好服务保障。针对春节期间祭扫人数激增的情况，市殡仪馆（益群公司）提前规划部署，制定相应的服务措施和应急预案，确保服务的高效性和有序性。一是对祭扫区域进行合理规划，引流祭扫人群，避免拥挤堵塞。二是在相应路段上设置清晰的指示标识和引导牌，方便群众快速找到祭扫地点。三是为了有效应对可能出现的交通拥堵问题，殡仪馆（益群公司）协同其他单位加强对周边道路的交通疏导和管控，确保祭扫车辆的有序通行和人流控制。

优化服务意识，夯实安全监管。为提升服务质量和满足不同群众的祭扫需求，市殡仪馆（益群公司）在春节期间将提供多样化的祭扫用品和服务项目，让群众在缅怀先人的同时也能感受到贴心和暖意。强调提升员工的服务意识，通过语言优化和服务指导，以文明、温和的态度接洽丧属，在寒冬中为丧属送上一分温暖。为了保障群众祭扫活动的安全有序，益群公司持续加大硬件投入。投入30余万元，在清陵墓园的关键位置安装近五十个高清摄像头，构建实时监控系统，以实现对墓园的动态实时监控。该监控系统于1月初投入使用，依托与现场管理人员的联动配合，有效预防和阻止突发事件发生，极大提升祭扫活动的安全性和秩序性。

创新祭扫方式，倡导文明祭扫。 为了适应现代社会的需求，市殡仪馆(益群公司)还推出了鲜花换纸钱、网络祭扫、代客祭扫等祭扫方式，祭扫群众可通过网络平台进行预约登记或直接致电公墓热线来办理相关业务。与此同时，市殡仪馆（益群公司）积极响应国家政策，倡导文明绿色祭扫。通过悬挂横幅、张贴标语、发放宣传册等方式，并对前来祭扫的群众免费赠送鲜花一束，大力宣传文明祭扫的理念和方式，引导大家采用环保、安全的祭扫方式，减少因燃放鞭炮、焚烧纸钱等传统祭扫方式带来的环境污染和安全隐患。