去年以来，我市民政部门上下联动，推动了老年助餐、居家养老服务中心改革、民生服务综合体建设等等一批惠民实事，群众获得感、幸福感、安全感不断提升。近日，舟山日报“我为群众办实事”栏目聚焦养老等民政工作，一起去看看吧~
典型案例
医养结合，让老人享家门口护理服务
近几年，我市各乡镇（街道）实现了居家养老服务中心全覆盖，方便老年市民就近享受养老服务。
2023年9月，市人大常委会在《舟山市居家养老服务促进条例》执法检查中，发现“医养结合部门联动不够、基层医疗服务力量不足”的问题，就此提出了“强化医养结合，精准掌握和满足老年人差异化的医养康养服务需求”的建议。
2024年下半年起，临城街道社区卫生服务中心联合临城街道居家养老服务中心，“双向奔赴”探索“医养融合”。“我为群众办实事”栏目对此作了专题报道。
我市有关部门选取千岛街道居家养老服务中心及四个县（区）的民生服务综合体为试点，建成了5家养老护理服务站。通过公益和有偿相结合的方式，以老年人为重点服务对象，以需求为导向, 提供助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急等多层次嵌入式养老服务，全市“医养结合”工作得到有力推进。
今年1月20日下午，记者来到位于定海区环南街道民生服务综合体的养老护理服务站回访。当天，瑞金医院舟山分院、舟山市中医院两家医院正在养老护理服务站设摊开诊，还有两个公益团队带来了泡脚修脚、艾灸等护理服务。
瑞金医院舟山分院的医生带着诊疗器械、满满一行李箱药品，开设了普外科、消化内科、泌尿内科、用药咨询、配药送药等“临时门诊”。一开摊，不少老人就围了上来。90岁的林阿婆有关节痛的老毛病，医生诊断后为她开了处方药。“这次不用去医院排队就能配药，太方便了！”坐在轮椅上的林阿婆连声道谢。
66岁的顾先生来到市中医院的摊位前，享受了一次按摩护理服务。医师王力一边为顾先生按摩肩颈，一边告诉他：“你的肩颈肌肉有点僵硬，应该定期按摩或加强锻炼。”顾先生不好意思地说，老婆患病，家庭负担比较重，平时自己舍不得花这个钱去做按摩护理。“以后我们会定期来免费服务的，你可以常过来。”王力介绍道。顾先生听后连连称赞“你们的服务太好了”。
旁边的艾灸护理服务区里，老人们在志愿者帮助下进行多部位护理；在泡脚修脚区，几位老人在放有草药的热水里泡脚，再由专业志愿者修脚，一脸惬意。
现场工作人员朱思琪介绍，护理服务站成立以后，与多家医院、中药堂、护理志愿服务团队“结对”，定期开展医养结合类型护理服务，受到老人们欢迎。
幸福食堂，让更多群体体验幸福滋味
近年，我市持续推动“幸福食堂”建设，让老年居民在家门口“吃得饱”又“吃得好”，同时探索幸福食堂优惠政策向更多群体扩面。
2024年，嵊泗县、镇两级人大代表与相关部门合力推进“幸福食堂”服务扩面行动，在满足老年人用餐需求的基础上，将外卖骑手等纳入“幸福食堂”优惠政策服务对象，让他们也能吃上便宜又热乎的饭菜。“我为群众办实事”栏目曾对此进行报道。
目前，全市已有越来越多的幸福食堂加入到扩面队伍中来。
今年1月9日上午10时多，还没到饭点，位于岱山县高亭镇长河路的幸福食堂高亭嘉和店已经饭菜飘香。在服务老年群体的同时，这家幸福食堂将环卫工人、外卖配送员、出租车司机等群体纳入优享服务对象，推出每份20元的两荤一素一汤套餐，供新就业群体选择。如不选择套餐，可直接享受折扣优惠。
新就业群体的就餐时间常常不固定，针对这个现象，该幸福食堂在正常就餐时间的基础上，将午饭供应结束时间延迟至下午1时。
当天下午1时许，出租车司机李雪急匆匆来到店里选了一份荤素搭配的套餐，咸菜笋片、红烧肉、萝卜排骨汤三个菜。“荤素搭配，价格实惠。这个食堂对我们来说挺好的。”李雪说。
除嵊泗外，岱山县的幸福食堂也将优惠群体扩面至新就业群体，定海、新城的部分幸福食堂将60岁以下低保（低边）人群纳入了优惠范围。
实事汇总
千岛街道居家养老服务中心有了“直通车”
2021年启用的新城千岛街道居家养老服务中心，功能设施齐全，面向街道老年居民提供服务，却一直“人气不足”，其中一个原因就是“不方便”。该居家养老服务中心附近没有公交站点，老人前来不便，即使搞一些特色活动，最终来参与的也基本是居住在附近万阳社区的老年人。
收集到问题后，市人大社会委反馈给新城管委会等单位，督促尽快研究解决。新城管委会马上行动，着手谋划解决方案。2024年1月16日上午，新建万阳花园公交站项目动工；2月5日，新开设的万阳花园公交站正式投运，纳入101路102路公交线延线，每天对向行驶20个班次。
自从有了公交“直通车”，千岛街道居家养老服务中心的人气越来越旺。
民生服务综合体建成，老人活动有了好去处
位于定海老城区的海山社区是一个典型的老旧社区，老人较多，但配套设施短缺。
2024年3月，定海区人大环南街道工委组织人大代表在海山社区开展选民接待活动时，有居民建议，增加老年人活动空间。收到人大代表的建议后，环南街道召集相关科室和海山社区，开会讨论打造民生服务综合体相关事宜。
去年4月，幸福汇·环南街道民生服务综合体项目作为我市首批民生服务综合体试点启动建设，设置养老、托幼、生活、健康、健身、文化、教育、治理等功能区域，采用“公建民营”的方式运营。
目前，民生服务综合体已集成定海区相关职能部门、社会各类公益组织等各方资源力量，拓展服务活动形式和内容，并针对各年龄段居民生活习惯，在各时段举办合适的主题活动，实现空间利用率和共享性最大化，让周边老年人有了一个活动好去处。