当生命走向终点，如何让告别更有温度？近日，嵊泗县民社局组织开展“浙里逝安”系统操作培训，为殡仪馆工作人员带来了一场“数字赋能，温情守护”的实践课，助力“人生后花园”服务更便捷、更暖心。

阳光收费，清晰透明，让每一分钱都花得明明白白。培训针对群众关心的收费问题，详细解读了殡葬基本服务、延伸服务、优惠减免等各项收费标准和依据，并演示了收费项目设置、收费清单打印等操作流程。确保收费项目公开透明，资金安全规范，让每一笔费用都清晰可查，让群众消费得明明白白。

智能预警，贴心守护，筑牢风险防控“防火墙”。 培训着重讲解了系统监督预警机制和处理流程，以及投诉受理、调查、反馈等环节的操作规范。通过案例分析，学员们学习了如何利用系统数据进行业务分析和改进，有效提升了风险防控能力和服务水平，为群众筑牢“身后事”办理的安全防线。

告别繁琐，一键直达，“身后事”办理驶入“快车道”。培训同时聚焦“身后事联办”功能，手把手教学员们掌握从死亡证明开具到殡葬服务、户口注销、社保清算、遗产查询等环节的线上联办操作。通过模拟数据演练，学习了常见问题的处理方法，让逝者家属在悲痛之余少跑腿、少操心奠定了坚实基础。

此次“浙里逝安”系统培训不仅是提升殡葬服务质量和效能的实践，更是推动了公共服务的一体化进程。下一步，县民社局将进一步运用数字化手段，让殡葬服务更加便捷、透明和人性化，让生命的告别更加有尊严、有温度。